COMENTARIO
FECHA: 30-10-2019
REDACTOR: Daniella Pérez Muñoa
SONIDO: TEMA DE PRESENTACIÓN
LOC: Acciones para mejorar la comunicación.
La directora general de negocios del Banco Popular de Ahorro (BPA), Martha Gómez Suárez, declaró a la ACN que desde su entidad se utilizan todas las potencialidades para mejorar la comunicación.
"Las empresas usan la banca remota, nuestros clientes utilizan Transfermóvil, Pasarela de Pago y, por supuesto, las tarjetas magnéticas. Además, el BPA realiza acciones para mejorar la comunicación entre las sucursales mediante vía electrónica".
De igual forma, la instalación en las cadenas de tiendas de los terminales de puntos de venta (POS) es otro de los pilares del proceso debido a que son básicos en los pagos por tarjeta magnética.
Sin embargo, no todo ha sido color de rosa con la utilización de los POS. Una de las quejas más frecuente está relacionada con las irregularidades en los mencionados establecimientos del comercio minorista.
"La mayoría de las veces que he tratado de pagar allí por la tarjeta me ha sido imposible, siempre me dicen que en ese momento no efectúan el servicio o no hay conexión. La idea es buena, pero se requiere de responsabilidad y organización para ejecutarla", comentó el habanero Félix Julio Sandoval.
Las aplicaciones mediante las cuales los clientes pueden pagar- o consultar las cuentas han sido desarrolladas por varias entidades. Una de las de mayor aceptación es Transfermóvil, creada por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa).
Sobre el uso de la llamada App, la cliente Virginia Pérez precisó que desde hace seis meses utiliza el servicio electrónico para el pago de las facturas de electricidad y teléfono fijo: “Me ha resultado muy cómoda y eficiente, al igual que me ha ahorrado tiempo y las tan odiadas colas”.
EnZona, herramienta más reciente de este tipo creada por la empresa XETID y con versión actualizada desde principios del presente mes, constituye la primera plataforma cubana online de pagos. Sobresale por ser una aplicación útil y fácil de utilizar; sin embargo, requiere de acceso a Internet y de saldo para realizar el servicio, al contrario de Transfermóvil.
La directora de Informatización del Mincom afirmó que es un nuevo canal con otras potencialidades, y que cumple su objetivo, pues se trata de crear varias plataformas y que el usuario utilice la más eficiente según sus necesidades.
Ella considera que hasta el momento en lo que más se ha avanzado es en la infraestructura del servicio de ventas a la población mediante el comercio electrónico en CUP, disponible en el Centro Comercial de 5ta y 42, en Playa, La Habana.
El comercio online en Cuba avanza y se proyecta hacia nuevos servicios y facilidades para la población, proceso que deviene una apuesta segura pues ahorra recursos al país, a la par que garantiza reducir las cadenas de impagos y permite mayor inmediatez.
Fue un comentario de Daniella Pérez Muñoa… en la voz de… y la realización de…
ACN RADIO
Audio disponible en esta dirección: https://radioteca.net/userprofile/ain_cuba/
FECHA: 30-10-2019
REDACTOR: Daniella Pérez Muñoa
SONIDO: TEMA DE PRESENTACIÓN
LOC: Acciones para mejorar la comunicación.
La directora general de negocios del Banco Popular de Ahorro (BPA), Martha Gómez Suárez, declaró a la ACN que desde su entidad se utilizan todas las potencialidades para mejorar la comunicación.
"Las empresas usan la banca remota, nuestros clientes utilizan Transfermóvil, Pasarela de Pago y, por supuesto, las tarjetas magnéticas. Además, el BPA realiza acciones para mejorar la comunicación entre las sucursales mediante vía electrónica".
De igual forma, la instalación en las cadenas de tiendas de los terminales de puntos de venta (POS) es otro de los pilares del proceso debido a que son básicos en los pagos por tarjeta magnética.
Sin embargo, no todo ha sido color de rosa con la utilización de los POS. Una de las quejas más frecuente está relacionada con las irregularidades en los mencionados establecimientos del comercio minorista.
"La mayoría de las veces que he tratado de pagar allí por la tarjeta me ha sido imposible, siempre me dicen que en ese momento no efectúan el servicio o no hay conexión. La idea es buena, pero se requiere de responsabilidad y organización para ejecutarla", comentó el habanero Félix Julio Sandoval.
Las aplicaciones mediante las cuales los clientes pueden pagar- o consultar las cuentas han sido desarrolladas por varias entidades. Una de las de mayor aceptación es Transfermóvil, creada por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa).
Sobre el uso de la llamada App, la cliente Virginia Pérez precisó que desde hace seis meses utiliza el servicio electrónico para el pago de las facturas de electricidad y teléfono fijo: “Me ha resultado muy cómoda y eficiente, al igual que me ha ahorrado tiempo y las tan odiadas colas”.
EnZona, herramienta más reciente de este tipo creada por la empresa XETID y con versión actualizada desde principios del presente mes, constituye la primera plataforma cubana online de pagos. Sobresale por ser una aplicación útil y fácil de utilizar; sin embargo, requiere de acceso a Internet y de saldo para realizar el servicio, al contrario de Transfermóvil.
La directora de Informatización del Mincom afirmó que es un nuevo canal con otras potencialidades, y que cumple su objetivo, pues se trata de crear varias plataformas y que el usuario utilice la más eficiente según sus necesidades.
Ella considera que hasta el momento en lo que más se ha avanzado es en la infraestructura del servicio de ventas a la población mediante el comercio electrónico en CUP, disponible en el Centro Comercial de 5ta y 42, en Playa, La Habana.
El comercio online en Cuba avanza y se proyecta hacia nuevos servicios y facilidades para la población, proceso que deviene una apuesta segura pues ahorra recursos al país, a la par que garantiza reducir las cadenas de impagos y permite mayor inmediatez.
Fue un comentario de Daniella Pérez Muñoa… en la voz de… y la realización de…
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