NARRADORA Cuentan las crónicas que en el año 1994 se celebró una competencia de remo entre Japón y algún país latinoamericano.

EFECTO REMOS Y BULLA DE VICTORIA

NARRADORA Los remeros japoneses se destacaron desde el comienzo. Llegaron a la meta una hora antes que el equipo latinoamericano.

CONTROL MÚSICA TRISTE

NARRADORA De regreso a su país, el Comité Ejecutivo latinoamericano se reunió para analizar las causas de tan desconcertante e imprevisto resultado. Las conclusiones fueron:

LATINO 1 En el equipo japonés había un jefe de equipo y 10 remeros, mientras que en nuestro equipo latinoamericano había un remero y 10 jefes de equipo.

NARRADORA La decisión pasó a la esfera de planificación estratégica para el año próximo, con una reestructuración que calaría en lo más profundo de la delegación.

CONTROL MÚSICA ALEGRE

NARRADORA En la nueva competencia de remos de 1995, el equipo japonés volvió a adelantarse desde el comienzo....

EFECTO REMOS Y BULLA DE VICTORIA

NARRADORA Esta vez al equipo latinoamericano le fue peor, llegó a la meta dos horas más tarde.

CONTROL MÚSICA TRISTE

NARRADORA El nuevo análisis del Comité Ejecutivo arrojó los siguientes resultados:

LATINO 1 Escuchen, compatriotas. En el equipo japonés había un jefe de equipo y 10 remeros. En nuestro equipo latinoamericano, luego de los cambios introducidos por el Departamento de Planificación Estratégica, la composición era la siguiente:

Un jefe de equipo

Dos asistentes al jefe de equipo

Siete jefes de sección

Un remero

NARRADORA La conclusión del Comité fue unánime y lapidaria:

LATINO 1 El remero es un incompetente.

CONTROL MÚSICA IRÓNICA

NARRADORA Al año siguiente, en 1996, se le presentó una nueva oportunidad al equipo latinoamericano. El Departamento de Nuevas Tecnologías y Negocios había puesto en marcha un plan destinado a mejorar la productividad, introduciendo novedosas modificaciones en la organización que generarían, sin lugar a dudas, incrementos substanciales de efectividad, eficiencia y eficacia.

EFECTO REMOS Y BULLA DE VICTORIA

NARRADORA El resultado fue catastrófico. El equipo latinoamericano llegó tres horas más tarde que el japonés. Las conclusiones revelaron datos escalofriantes:

LATINO 1 Escuchen, compatriotas. Para desconcertarnos, el equipo japonés optó por la alineación tradicional: un jefe de equipo y 10 remeros.

LATINO 2 ¿Y nosotros?

LATINO 1 Nosotros, el equipo latinoamericano, utilizamos una novedosa formación de vanguardia integrada por:

Un jefe de equipo

Dos auditores de calidad total

Un asesor de empowerment

Un supervisor de downsizing

Un analista de procedimientos

Un tecnólogo

Un contralor

Un jefe de sección

Un apuntador de tiempos

Un remero

NARRADORA Luego de varios días de agotadoras reuniones y profundo análisis, después de aplicar modernas técnicas como el FODA y la Reingeniería Institucional, el Comité decidió:

LATINO 1 Castigar al remero quitándole todos los bonos e incentivos por el fracaso alcanzado.

CONTROL MÚSICA IRÓNICA

NARRADORA En la reunión de cierre, el Comité junto con los accionistas representativos concluyeron:

LATINO 1 Buscaremos a un nuevo remero, pero a través de un contrato de outsourcing, con el objeto de no tener que lidiar con el sindicato y no estar atado a convenios laborales anquilosados, que sin duda, degradan la eficiencia y productividad de los recursos.

CONTROL MÚSICA IRÓNICA

LOCUTOR Moraleja: a la organización que le caiga el guante... que se lo chante.

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